自上世纪80年代中国金融体系改革启动至今,中国金融业——尤其是扮演着“钱商”角色的各类金融机构与市场参与者——已走过了波澜壮阔的四十年。这四十年间,技术浪潮,特别是互联网的接入及其相关服务的深度渗透,从根本上重塑了中国金融业的生态、模式与边界。
第一阶段:萌芽与初步接入(20世纪80年代末至90年代末)
这一时期,中国金融业正处于市场化改革的起步阶段。计算机技术开始应用于银行后台业务处理,实现了从手工记账到电子化的初步飞跃。90年代中期,随着互联网开始引入中国,金融机构(主要是大型商业银行)开始探索建立早期的内部网络和门户网站,提供极为基础的信息查询服务。此时,“钱商”们的服务主体仍是线下实体网点,互联网仅作为辅助性的信息渠道,金融服务的可获得性与便捷性依然有限。
第二阶段:渠道线上化与电子银行兴起(2000年代至2010年代初)
进入新世纪,随着互联网普及率快速提升,中国的“钱商”们迎来了第一波互联网化浪潮。网上银行、手机银行(短信模式)相继推出,实现了账户查询、转账汇款等核心业务的线上办理,极大地提升了服务效率。第三方支付平台(如支付宝)依托电子商务场景诞生,开始构建线上支付基础设施。这一阶段的特点是“渠道迁移”,即将传统线下业务复制到线上,金融服务的便利性大幅改善,但产品本质和业务逻辑尚未发生根本性变革。
第三阶段:互联网金融的爆发与生态重塑(2010年代中期)
以2013年余额宝的诞生为标志,互联网不再仅仅是金融交易的“渠道”,而开始深度介入金融产品的设计、销售与风控环节。P2P网贷、众筹、互联网保险、线上理财平台等业态百花齐放,科技公司凭借流量、数据和用户体验优势,大举进入金融领域,催生了“互联网金融”概念。传统“钱商”感受到巨大竞争压力,纷纷加速数字化转型,自建或合作开放在线平台。金融服务呈现出场景化、碎片化、普惠化的特征,覆盖了此前未被传统金融充分服务的长尾客群。
第四阶段:监管规范与金融科技深度融合(2017年至今)
在经历了一段时期的快速创新与风险暴露后,监管框架逐步完善,行业进入规范发展期。“互联网金融”的提法逐渐被“金融科技”所取代,强调科技赋能金融而非颠覆金融。人工智能、区块链、云计算、大数据等技术与金融业务深度融合,应用在智能投顾、智能风控、供应链金融、数字货币等前沿领域。大型科技公司的金融业务纳入全面监管,与传统金融机构的合作与竞争关系进入新阶段。互联网及相关服务已成为中国“钱商”不可或缺的基础设施和能力核心,驱动着普惠金融的深化、服务效率的极致提升以及全新商业模式(如开放银行)的探索。
影响与展望
互联网接入及相关服务的四十年演进,深刻改变了中国“钱商”的面貌:
在技术持续演进、数据要素价值释放、以及监管科技同步发展的背景下,中国的“钱商”们将在更智能、更开放、更融合的数字金融生态中,继续推动金融服务向着更加高效、公平、安全的方向演进。
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更新时间:2026-01-13 00:06:13