一、引言：数字时代的文旅新基建

当前，文旅产业正经历着从信息化到数字化，再到智慧化的深刻变革。智慧文旅不仅是技术与场景的简单叠加，更是以数据为核心，以互联网为纽带，以提升游客体验、优化运营管理、促进产业升级为目标的系统性工程。其中，稳定、高速、安全、泛在的互联网接入及相关服务，构成了智慧文旅所有应用场景得以运行的“数字高速公路”，是本方案实施的基石。

二、核心目标：构建全域无缝连接的数字基座

本方案旨在通过构建覆盖文旅核心区域（景区、博物馆、酒店、交通枢纽等）及延伸场景的一体化互联网服务体系，实现以下目标：

1. 全时全域覆盖：为游客提供从行前规划、途中体验到游后分享的全流程高速网络接入服务。
2. 数据高效流通：支撑景区人流监控、环境监测、票务销售、智能导览等海量数据的实时采集与传输。
3. 业务敏捷承载：灵活支持VR/AR体验、直播带货、智慧停车、互动演艺等创新应用的网络需求。
4. 安全可靠保障：建立网络安全防护体系，保障游客隐私、交易数据及核心业务系统安全。

三、互联网接入与服务架构设计

采用“云-管-端”协同的立体化架构：

1. “端”——全场景智能接入层

• 公共Wi-Fi网络：在游客聚集区部署高密度、高并发的智能Wi-Fi网络，提供免费或增值上网服务，同时作为重要的数据采集触点。

• 5G/F5G专网覆盖：在重点区域（如大型场馆、复杂地形景区）部署5G/F5G（第五代固定网络）网络，为高清直播、无人驾驶接驳车、无人机巡检等提供超低时延、大带宽连接。

• 物联网（IoT）泛在感知：通过NB-IoT、LoRa等低功耗广域网技术，连接各类传感器（环境、安防、设施状态），实现万物互联。

1. “管”——高速智能承载网络层

• 骨干环网：采用光纤专线、IPRAN/OTN等技术，构建连接各景区、管理中心、数据中心的环形高速骨干网，确保高可靠性。

• 智能边缘计算（MEC）：在网络边缘部署计算节点，对实时性要求高的业务（如人脸识别入园、AR导航）进行本地化处理，降低时延和核心网压力。

• 软件定义广域网（SD-WAN）：智能调度和管理多线（电信、联通、移动）互联网出口，优化访问体验，并实现分支机构与云服务的快速、安全互联。

1. “云”——集中管控与数据服务中心

• 混合云平台：采用公有云（用于弹性扩展、对外服务）与私有云/专属云（用于核心数据、内部系统）相结合的混合云模式。

• 统一网络管理平台：实现对全域Wi-Fi、物联网、有线网络的集中监控、策略下发、故障预警和可视化运维。

• 网络安全资源池：集成防火墙、入侵防御、Web应用防护、行为审计等安全能力，提供一站式安全服务。

四、关键应用场景的网络服务支撑

1. 智慧管理与运营

• 场景：实时客流统计与热力图分析、智能安防监控与应急指挥、设施设备智能巡检、能耗管理。

• 服务支撑：依赖稳定的物联网回传网络和视频专网，保障管理指令与监测数据毫秒级交互。

1. 智慧服务与体验

• 场景：无感停车与反向寻车、AI智能导游与AR场景还原、一键智慧游小程序、沉浸式互动展陈。

• 服务支撑：需要高带宽、低时延的公众网络（Wi-Fi/5G）和强大的边缘计算能力，确保交互流畅。

1. 智慧营销与消费

• 场景：基于位置的精准信息推送（LBS）、旅游直播与云旅游、文创产品线上商城、数字纪念票/NFT。

• 服务支撑：依托可靠的互联网出口和内容分发网络（CDN），保障营销内容快速触达与交易顺畅。

五、实施保障与建议

1. 分步实施，试点先行：选择1-2个核心景区或街区作为样板，完成网络全域覆盖与典型应用部署，形成可复制模式。
2. 公私合作，创新模式：探索与电信运营商、网络设备商、云服务商以PPP、联合运营等模式合作，降低初期投资压力。
3. 标准与安全并重：遵循国家和行业网络建设标准，同步规划并等保三级以上安全体系，建立常态化安全运营机制。
4. 持续运营与优化：建立专业的网络运维团队或委托专业服务，基于数据持续优化网络质量和服务体验。

六、

坚实而智能的互联网接入与服务，是点燃智慧文旅万千应用场景的“火花塞”。本方案构建的不仅仅是一张网络，更是一个能够自我优化、赋能业务创新的数字生态基座。通过它的落地，我们将为游客创造“随时在线、处处精彩”的全新体验，为管理者配备“一览无余、决策千里”的智慧大脑，最终驱动文旅产业迈向高质量、可持续发展的新未来。